【離婚、結婚・再婚、夫婦関係の悩み】に関するメール相談（全国対応!）離婚・再婚経験者・夫婦カウンセラー【夫婦問題なないろ相談室】

ご質問一覧
　

　　
当事務所へのご質問をまとめました。
お問い合わせの前にご確認ください！

相談内容に関する 　　ご質問と回答

（質問） 相談内容は秘密にしてもらえますか？

（回答）松江なないろ相談室では、ご相談内容を他に漏らすことはございません。また、ご相談者様のプライバシー保護に努めていますので、ご相談内容やご相談者様の名前、メールアドレスなどの個人情報が漏洩する心配もありません。ご安心ください。 松江なないろ相談室では実名でなくても相談できますし、電話番号や住所も教えていただく必要がありません。

（質問） 相談できない内容はありますか？

（回答）離婚・再婚・夫婦関係、またはその他のお悩みもご相談いただけます。夫婦関係に関係あるかわからないと思われるご相談でもお受けしていますので、お気軽にご相談ください！！ ※ただし、弁護士に依頼するのが妥当だと思われる内容のご相談はお断りする場合がございます。 例えば、すでに夫婦が争っていて当事者だけでは解決できないような場合や、相手に弁護士がついている場合、慰謝料請求に関することなど法律が関係する内容にはお答えすることができません。よく分からない場合は一度お問い合わせください。

（質問） 弁護士法72条とはなんですか？

（回答）弁護士法72条とは非弁護士の法律事務の取扱い等を禁止した条文です。松江なないろ相談室ではこの条文に違反しない範囲でご相談をお受けしています。 【弁護士法７２条】 弁護士又は弁護士法人でない者は、報酬を得る目的で訴訟事件、非訟事件及び審査請求、異議申立て、再審査請求等行政庁に対する不服申立事件その他一般の法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることを業とすることができない。ただし、この法律又は他の法律に別段の定めがある場合は、この限りでない。

相談方法に関する 　　ご質問と回答

（質問） メール相談はパソコンでのメールですか？

（回答）メール相談はパソコン、携帯どちらのメールにも対応しています。ただし、1メールで最高1200字まで入力可能ですので、ご相談者様の携帯メールの設定やサービス内容で、1200字までの送受信が可能かどうかをご確認ください。 また、携帯メールだとたくさんの文字を入力する場合時間がかかりますので、パソコンでのメールをおすすめしています。

（質問） 何回くらいの相談が必要ですか？

（回答）ご相談者様によって悩みも違いますので、絶対というものはありません。1回だけではご相談内容が解決せず、解決方法を試してみて、後日また相談が必要な場合もあります。 また、少し話を聞いてもらいたいという場合は、一回のみで解決することもあるかもしれません。 ご相談者様が利用したいと思われた場合に、ご相談いただければと思います。

支払い方法に関する 　　ご質問と回答

（質問） paypal（ペイパル）とはなんですか？

（回答）paypal（ペイパル）は現在1800万以上の店舗で利用されている安心で簡単なオンライン決済サービスです。paypalなら当事務所側に手数料が発生する仕組みですので、ご相談者様には支払い手数料や振込手数料がかかりません。とてもお得な支払い方法です。 また、paypalなら、支払い情報を支払先に伝えずに決済できるので安心です。クレジットカードに加え銀行口座からの決済も可能で、カードを使わない方も安心・簡単に決済ができます。 松江なないろ相談室では普通の振込による支払い方法を選択することも可能です。paypalでの支払いはしたくない方は、銀行振込でお支払いください。 ただし、銀行振込の場合は振込手数料がかかります。

（質問） 相談料は前払いですか？

（回答）ご相談料金は前払いでお願いいたします。また、ご相談料振込後のキャンセルやご返金はできませんのでご了承ください。 メール相談の場合、ご相談の開始を遅らせることも可能ですので、ご相談ください。

（質問） プランを途中で変更できますか？

（回答）松江なないろ相談室では、ご相談料を前払いでいただいておりますので、プランを途中から変更することはできません。 そのため、どのプランが一番ふさわしいかをよく考えてから、プランの決定をお願いいたします。

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